Equipes

Une remarque mal interprétée, un ton jugé agressif, un mail resté sans réponse… Et soudain, une tension s’installe. Pas de grand conflit ouvert, mais des silences pesants, des soupirs en réunion, des regards évités. Dans certaines équipes, les malentendus sont devenus si fréquents qu’ils contaminent toute l’ambiance de travail. Mais que se passe-t-il exactement ? […]