Juillet 2021 : Résultats des évaluations annuelles clients et participants

12 juillet 2021 By

Nous avons administré un questionnaire à tous nos clients afin de collecter leurs évaluations concernant leurs expériences de formation avec Synergie Actions sur la période de septembre 2020 à juin 2021.

Après une campagne de récolte de données (extraction via Google Forms et Excel) voici les résultats de l’enquête de la satisfaction clients :

  • 8.3/10 C’est la note attribuée par nos clients pour la question « Comment évalueriez-vous globalement la formation dispensée ? »
    Puis par thèmes : Nos clients ont évalué notre réactivité à 8.7/10.

A la question suivante « Comment évalueriez-vous globalement la performance du formateur intervenu ? » Nos clients nous ont donné la note de 8.7/10.

La qualité du service rendu par Synergie Action a été évalué à 8.7/10 par nos clients.

Enfin pour la question « Evaluez la proposition pédagogique faite par Synergie Actions par rapport à vos besoins ? » nous obtenons la note moyenne de 8.7/10.