COMMERCE. La CCI de Saint-Etienne organise une journée « Commerce et Design » destinée aux restaurateurs et commerçants.

Le design, créateur
de la valeur ajoutée

Il annonce 350 commerces analysés en l’espace de 8 ans. Jean-Louis LEVY est expert en merchandising du cabinet Synergie-Actions et invité par la chambre de commerce de Saint-Etienne/Montbrison à partager son expérience sur l’introduction du design d’espace dans les commerces.

« Dans 80% des cas les magasins doivent changer leur aménagement intérieur. » Les chaines de grandes enseignes ont imposé un standard, parfois décliné de façon trop homogène et sans surprise, mais auquel les magasins indépendants doivent répondre en travaillant leur décoration intérieure et la disposition de l’ensemble des présentoirs. 

« Il y a besoin de clarifier quelques grandes règles, telle que la diagonale de droite qui se présente au regard lorsque l’on entre dans un magasin, c’est celle de la vente ». L’offre doit être visible rapidement pour un consommateur dont la principale qualité n’est pas la patience. Jean-Louis LEVY souligne également la nécessité de modifier régulièrement l’aménagement du magasin pour créer de la nouveauté et inciter les clients à parcourir différemment les rayons afin de découvrir des nouveaux produits…

ENTREPRISES du 26 octobre au 1er novembre 2009

Nouveau départ
pour les multiservices roannais

Lancé depuis février 2010 par la Chambre de commerce et d’industrie territoriale du Roannais, le groupe, constitué exclusivement de commerçants « multiservices » en milieu rural, a participé à la démarche « qualité regard client » dans les locaux de la CCIT.
Implantés à Briennon, Saint-Jean-Saint-Maurice, balbigny, Néronde, Saint-Cyr-les-Valorges, Cordelle ou Saint-Polgues, accompagnés par la CCIT, le conseil général de la Loire et le cabinet Synergie-Actions, les chefs d’entreprise ont approché leurs activités avec une vision extérieure, celle du client, et ont rompu leur isolement grâce aux échanges facilités par cette action financée par le FEDER, le conseil général de la Loire, et la CCIT du Roannais. La satisfaction des commerçants et telle qu’ils se sont donnés rendez-vous au mois de mai chez l’un d’eux pour continuer l’échange et progresser ensemble.

LES ECHOS du 15 AVRIL 2011.