1 ) COMMERCIAL :

• ETRE PLUS EFFICACE AU TELEPHONE POUR GAGNER
  DE NOUVEAUX CLIENTS

• MIEUX ACCUEILLIR SES CLIENTS PAR TELEPHONE

• MIEUX ACCUEILLIR VOS CLIENTS EN MAGASIN

• LA MEDIATION FINANCIERE AU TELEPHONE

• SE PERFECTIONNER A LA PRATIQUE DE LA NEGOCIATION COMMERCIALE

• SAVOIR ORGANISER SON POINT DE VENTE POUR VENDRE PLUS

• DEVELOPPER VOTRE RELATIONNEL EN NEGOCIATION D'AFFAIRES

• SAVOIR NEGOCIER EN MILIEU BUSINESS TO BUSINESS

• SAVOIR NEGOCIER SES ACHATS

 

2) MARKETING :

• CONDUIRE UNE ETUDE MARKETING AVEC EFFICACITE

• DEFINIR VOTRE STRATEGIE COMMERCIALE : VENDRE QUOI ? A QUI ? COMMENT ?

• SAVOIR FIDELISER VOTRE CLIENTELE