Notre démarche de coaching professionnel.

Au sens étymologique du terme, « coach » est tiré du mot français « coche », qui provient du hongrois « kocsi » et signifie « voiture transportant des voyageurs ».

Le cocher accompagne les voyageurs d’un point  A à un point B ; La destination étant choisie par les voyageurs.

Ce sens étymologique correspond pour notre société à la philosophie même d’une démarche de coaching : il s’agit bien d’accompagner une personne ou un groupe de personnes dans un processus de changement d’une situation A vers une situation B, à travers l’atteinte de son ou ses objectifs.

Le coach travaille avec et pour l’individu ou le groupe d’individus afin de l’aider à aller « là où il veut aller » de façon plus consciente.
Le coaching est une relation où sont mis en scène deux partenaires (le coaché ou le demandeur et le coach), qui avancent ensemble vers un même but : l’évolution du coaché au travers de la révélation de ses potentialités et du passage à l’action et ceci à son rythme.

Nos principaux outils / techniques

Nous utilisons les outils et techniques de coaching selon d’une part, les objectifs et problématiques de coaching rencontrées et d’autre part, les personnalités de l’individu ou du groupe d’individus à accompagner.

Notre approche se centre sur les potentialités du coaché avec une temporalité de mise en œuvre du coaching, située dans le présent et l’avenir.

L’Approche Systémique : nous l’utilisons comme modèle d’analyse des situations vécues / à vivre dans l’organisation et le management d’une équipe de travail. Il s’agit de porter un regard cognitif permanent et évolutif du système considéré (une personne, une équipe, une organisation…) en lien avec son environnement et avec les effets produits.

La Démarche Orientation Solutions : nous partons du principe que nos clients / coachés sont compétents, avec une volonté d’avancer et des possibilités d’évolution. Notre but, par cette démarche, consiste à co-instruire les solutions possibles, réalisables, rendant ainsi aux clients / coachés à regarder vers l’avenir, vers le « champ des possibles », à apprendre, à « entretenir le mouvement du changement » plutôt que de revenir sur les problèmes (approche constructiviste).

La Programmation Neuro-Linguistique (PNL) : nous utilisons les principes de base de la PNL dans plusieurs objectifs :

• Ancrer une communication personnalisée et efficace avec le client coaché,

• Développer les potentialités du client coaché,

• Comprendre les modes de raisonnement préférentiels du client coaché et l’ouvrir à d’autres modes de pensée,

• Apprendre à fixer des objectifs concrets, motivants et réalistes

Les Techniques d’Écoute Active : (issues, entre autres, de l’école de Palo Alto) : il s’agit des techniques variées et complémentaires de questionnement ouverts, des différentes formes de reformulation, de feed-back constructifs, qui facilitent les processus de communication coaché-coach lors de toutes les séances de coaching. Ces techniques permettent d’avancer progressivement vers une démarche collaborative coaché-coach, favorisant la recherche de solutions et d’actions de changement.

Les Techniques Narratives : issues des processus d’échanges d’information, elles se sont étendues aux processus d’échanges sur les pratiques ou les modes managériaux, par exemple. Leur fondement repose sur un schéma « conversationnel » et « inductif » : on parle entre « pairs » afin de nous ouvrir de nouveaux territoires d’identité, de positionnement, de raisonnement.

L’Analyse Situationnelle : il s’agit d’identifier et d’analyser des situations vécues /  à vivre par le coaché afin d’envisager le champ des possibles, à l’avenir et de pouvoir l’argumenter. Ce schéma d’analyse permet de s’ancrer dans le territoire identitaire du coaché et d’envisager des leviers d’action.

Les Techniques de Team Building : nous les utilisons selon certaines situations d’accompagnement collectif. A ce jour, nous avons procédé à des opérations de Team Building visant à développer et / ou à faire émerger des valeurs collectives telles que la cohésion d’équipe, la solidarité, l’implication ou l’innovation.

Nous pouvons traiter les thématiques suivantes de coaching :

• Affirmation de soi, Leadership et positionnement professionnel,

• Améliorer sa communication avec son équipe et ses partenaires, développer une communication positive

• Gestion du stress, gestion des conflits, gestion de situation difficiles,

• Atteinte de ses objectifs, relever un défi,

• Prise de fonction, transition, prise de nouvelles responsabilités,

• Accompagnement au changement, réorganisation de service, d’unité,

• Conduite de projet professionnel, meilleure connaissance de soi, prise de recul, réflexion professionnelle,

• Développement de son potentiel, développement des potentiels collectifs.

Le parcours de coaching

Quatre étapes :

1. LA PRISE DE CONTACT : entretien de positionnement entre le coaché et le coach. Il s’agit d’entrer en relation avec le coaché, créer un lien. C’est un moment essentiel car il permet de savoir si une relation de confiance peut s’établir entre le coaché et le coach ; Et ceci des deux points de vue.

2. L’ÉTAT DES LIEUX ET LA CLARIFICATION DE L’OBJECTIF : cet entretien représente une phase d’investigation qui permet à chaque acteur (Client-Coach - Coaché) de déterminer le niveau de l’accompagnement, les objectifs et le contenu du contrat tripartite (durée, organisation de l’accompagnement, indication de mesure, …)

3. LA CONDUITE DE LA DÉMARCHE DE COACHING : elle comprend les entretiens de coaching ainsi que la rédaction des comptes rendus de synthèse afférents. Selon les objectifs et le niveau de coaching attendus, cette conduite d’entretien est personnalisée aux personnes coachées sur le plan de la méthodologie, des outils utilisés et des plans d’actions.

4. LA CLÔTURE DU COACHING : il s’agit de la phase de bouclage du coaching qui permet de réaliser le bilan de l’accompagnement mené sur la base du contrat de coaching initial. Cet entretien tripartite permet de tracer et d’illustrer les acquis obtenus ainsi que d’éventuels axes de progression.